Kako poručiti i kupiti
N-Copy Webshop
Webshop
N-Copy Webshop je naša online prodavnica u kojoj su prozvodi postavljeni po kategorijama. Proizvodi se mogu pretraživati pregledom ili unošenjem ključnih reči u pretragu (model štampača, tonera i sl.). Kada pronađete proizvod koji Vam je potreban, dovoljno je da pratite link ka stranici posvećenoj tom proizvodu da biste proverili sve karakteristike. Opisi proizvoda su navedeni u skladu sa specifikacijama proizvođača opreme i potrošnog materijala, ali karakteristike mogu donekle odstupati od datog opisa.
Uslovi i cene svake porudžbine obavljene u našoj online prodavnici na adresi webshop.n-copy.rs su deo Opštih uslova prometa u okviru preduzeća N-Copy d.o.o.
Poručivanje
Poručivanje se obavlja u nekoliko koraka:
1) Korpa: Pritiskom na dugme „Dodaj u korpu“ otvarate virtuelnu korpu za kupovinu. Naknadno možete zameniti ili izbaciti proizvod („Isprazni korpu“) i broj komada (polje „Kol“ – količina), ili dodati još neki proizvod („Nastavi sa kupovinom“). Kada ste se odlučili za kupovinu, pritisnite dugme „Kupi“.
2) Adresa: Potrebno je da unesete svoj e-mail, adresu za dostavu i broj telefona – obavezna polja označena su zvezdicom (*). Unete podatke nikada ne dajemo trećoj strani, osim one potrebne kurirskoj službi PostExpress, ako se isporuka vrši preko nje. Obratite pažnju da su na stranici istaknuti „Adresa platioca“ i „Adresa dostave“. Ukoliko je ista adresa, dovoljno je da označite u polju „Koristi adresu platioca“; ako je druga adresa, molimo Vas da unesete tačnu adresu za isporuku.
3) Dostava: Pritiskom na dugme „Dalje“ otvarate stranicu na kojoj su prikazane stavke Vaše porudžbine, rezime i način dostave (na primer: PostExpress) s iznosom predviđenim za uslugu. Uverite se da ste izabrali sve stavke, a potom pritisnite dugme „Dalje“.
4) Naručeno: Vaša Porudžbina sada ima jedinstvenu oznaku sa slovom i ciframa. Prikazana je Adresa platioca i Adresa dostave, kao i lista poručenih proizvoda.
Kada završite poručivanje, očekujte potvrdu na e-mail koji ste priložili.
Tokom poručivanja biće prikazan iznos, a posebno je iskazan iznos poreza - PDV po stopi od 20%.
Ukoliko imate nedoumicu, tokom postupka naručivanja videćete brojeve telefona koje možete da pozovete i dobijete pomoć i savet. Brojevi su: Novi Sad 021/6401-555, Beograd: 011/3193-855, Niš: 018/4150-426. Uvek nam možete poslati poruku i na našoj stranici na mreži Facebook.
Obrada porudžbine
Porudžbine online obrađene radnim danima do 13.00 časova se isporučuju istog dana. Porudžbine prihvaćene posle 13.00 časova radnim danima, kao i subotom, nedeljom i državnim praznicima, obrađuju se i isporučuju prvog sledećeg radnog dana.
Svaka online porudžbina smatra se potvrđenom kada dobijete e-mail o potvrdi i s pojedinostima (rezime porudžbine).
Poručivanje telefonom ili e-mailom van online prodavnice i isporuka su predmet dogovora predstavnika N-Copy s Vama kao kupcem, uz moguću izmenu ovde navedenih uslova.
Za neke proizvode (poput aparata za rentiranje) važe posebni uslovi, poput potpisivanja posebnog ugovora. Informacije o tome će Vam dati naši komercijalisti putem e-maila ili telefonom.
Isporuka
N-Copy posluje na teritoriji Srbije i isporučuje robu u Srbiji, posredno ili neposredno.
Za porudžbine s mestom isporuke na teritoriji Novog Sada, Beograda i Niša, N-Copy obezbeđuje besplatnu isporuku u toku dana, ukoliko je to izvodljivo. Neophodno je da pri naručivanju date tačnu adresu za dostavu i broj telefona (poželjno mobilni). Predstavnik N-Copy će Vas kontaktirati da potvrdi mesto i vreme isporuke.
Isporuka se obavlja i posredstvom kurirske službe PostExpress u skladu s važećim rokovima i cenovnikom. Pošiljku možete pratiti preko linka za praćenje uz odgovarajući kôd koji Vam prosleđujemo zajedno s potvrdom porudžbine. Za isporuku posredstvom službe PostExpress, očekujte da Vas kurir pozove, i potvrdi mesto i vreme isporuke.
Ukoliko Vaša pošiljka nije stigla u predviđeno vreme, pozovite nas na broj: 021/6401-555.
Napomena za kupce u Bosni i Hercegovini: Za obavještenja o uslovima isporuke i cijenama proizvoda, pozovite: +387 55/355-211 ili pošaljite poruku na e-mail: n-copy.bih[@]n-copy.org.
Plaćanje
Pouzećem: Plaćanje po isporuci i preuzimanju porudžbine.
Uplata preko računa: Ukoliko Vam odgovara, uplatu možete obaviti online ili na drugi način na naš žiro račun, posle čega sledi isporuka.
Pravna lica: Tražite predračun. Isporuka sledi po prijemu uplate.